2012年日本経済の低迷や美容業界の市場規模の縮小もあり厳しい年でした。
目標や計画が半分もできず、やり残したがいっぱいありました。
お客様に対して喜びから感謝まではいっていないのでより一層、技術、接客、サービス、心配りなど改善していきたいと思っています。
その中で新メニュー「炭酸泉」「炭酸泉ヘッドスパ」は高濃度という事もあり、カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、すべてのメニューにリンクができ、頭皮、毛髪に対して好結果(サラサラ、素髪)につながり大好評でした。
これからも魅力のある高品、新しい技術などは研究して導入していきたいと思っています。
主要なカット、カラー、パーマ、トレンドやシーズンに合わせてスキルアップをはかっていきたいと思います! 最後に常連のお客様、新規のお客様、本当にありがとうございました。
お客様の声に支えられながらより一層ニーズに応えられるサロン作りしていきたいと思っています!