最近は静岡のおじいちゃんが喜ぶ、最低限のテレビ出演をされている
DAIGOさんの講演会を聴きに行きました。
今日のお題「リピーターを増やす方法」
昔から、リピーターの圧倒的に多いい業界「占い」
そこにヒントが。
1、雑談とはどれだけ共通点を探せるか。
2、ミミッキング→会話の最後を繰り返して、質問する。
反応の悪い人→共通点を見つける。わざとらしい反応を演出
挨拶の前の立ち振舞い
3、アドバイスシンキングを使って、お客様の得意分野のアドバイスを
受けることによって、
プライベートな話を引き出す。
説得に関するテクニック
一番最後に、魔法の言葉「BYAF」
But you a free (あなたが自由に決めてください)
自由を制限すると人間はダメ
集客→選択肢を、クロージング3〜5択の方がいい。
3:4:6の比較価格設定
おとり選択肢→明らかに残念な物を作る。
とてもわかりやすく、参考になりました。
質疑応答コーナーの前に、パフォーマンスを見せてもらい
負けず嫌いの性格がうかがえました。
とっても頭の回転が速い、ステキな方でした。