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  • 「顧客満足」講習

    2017.07.19スタッフブログ パーソンズの活動内容


    こんにちは、パーソンズ山下です。

    梅雨も終わっているのか?もう真夏。

    先日は、午後から東京駅のグランドサウスタワー41Fで

    「顧客満足」のセミナーに参加してきました。

    東京駅の南と北に建つ、高層ビルの中での講習会でした。

    早めに、41Fに上がって会場に入ると既にたくさんの方が

    着席してました。「何か参考になることを持ち帰るぞ!」と言わんばかりの

    熱気が伝わってきました。

    講習会も参加型の形式で、隣、近くに座っている他店の方と

    ディスカッションしたり、充実した2時間半でした。

    「顧客満足」の基本ややはり、お客様目線。

    また初心に帰って後日からのサロンワークに生かしていきたいと

    思いました。

    41Fに上がったけれど、景色を楽しむ事は出来ませんでした。

    ビルの中にいたので、ゲリラ豪雨の事も全く知りませんでした。